Trocas e Devolução

Importante: O comprador deve arcar com as despesas do envio e poderá escolher um produto com valor equivalente na loja ou ainda, se preferir pagar a diferença em outro.

Trocas de Peças em Prata

 

Arrependimento de Compra ou a peça não é como esperava: Realizamos a troca de produtos por arrependimento em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O produto deve estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, danos e com as devidas embalagens. 

 

Defeitos de Fabricação: Caso a joia chegue com algum defeito, será o mesmo procedimento: em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O problema deve ser comunicado ao Sagrado Entrelaçado o quanto antes, e arcaremos com as despesas do envio. Você poderá ter três opções:

1. Reparo para deixar sua joia em perfeito estado

2. Ser substituído por outro em estoque no mesmo valor

3. Você será reembolsado (para essa opção veja abaixo como proceder).

 

 

Devolução de Peças em Prata

 

Devolução da Peça e Reembolso: Fazemos em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O produto deve estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, danos e com as devidas embalagens. O valor só será devolvido, após a peça ter sido enviada nos correios de volta (cliente arca com o frete) e analisada se não houve uso indevido.

 

Não fazemos devolução em dinheiro após 8 dias úteis da compra. 

 

Trocas de Peças em Ouro

 

Arrependimento de Compra ou a peça não é como esperava: Realizamos a troca de produtos de valor até 70% pago por arrependimento em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O produto deve estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, danos e com as devidas embalagens.

 

Defeitos de Fabricação: Caso a joia chegue com algum defeito, será o mesmo procedimento: em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O problema deve ser comunicado ao Sagrado Entrelaçado o quanto antes, e arcaremos com as despesas do envio. Você poderá ter três opções:

1. Reparo para deixar sua joia em perfeito estado

2. Ser substituído por outro em estoque no valor de 70% pago pela sua joia.

3. Você será reembolsado (para essa opção veja abaixo como proceder).

 

Devolução de Peças em Ouro

 

Devolução da Peça e Reembolso: Fazemos em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento da encomenda a partir do código de rastreamento dos Correios. O produto deve estar nas mesmas condições em que foram enviados, sem uso, danos e com as devidas embalagens. O valor só será devolvido, após a peça ter sido enviada nos correios de volta (cliente arca com o frete) e analisada se não houve uso indevido. 

OBS: Se sua peça foi feito pagamento à vista, cobrimos apenas 60% do valor, pois o valor investido de matéria prima não terá como ser revertido. Caso sua compra tenha sido feita por cartão de crédito, você será reembolsado 100% do valor.

 

Não fazemos devolução em dinheiro após 8 dias úteis da compra. 

 


A Política de Troca e Devolução do Sagrado Entrelaçado é baseada no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

Após a leitura, percebi que desejo realmente fazer a troca do meu produto e agora? Clique aqui e você será atendido por nossa equipe.

Sobre a loja

Trabalhamos juntos para resgatar o clássico no dia a dia, tendo como proposta para os nossos clientes e afins o uso consciente das joias e como símbolo que os relembrem aspectos sutis, valorosos e atemporais.

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